Livepharma - Base de conhecimento

Ocorreu situações em que uma operadora de internet ficou sem sem rota DNS, impedindo momentaneamente o acesso ao servidor da LivePharma, dessa forma se faz necessário a utilização de proxy para contornar tal problema e continuar “on-line”.

Quando for acessar o PDV, na tela de login, basta pressionar a tela F12.

Feito isso, as requisições do PDV aos servidores da LIVEPHARMA passarão por um servidor Proxy. De certa forma é um processo temporário até a sua operadora estabelecer a rota DNS novamente.

Após o login, terá uma escrita em sua tela, semelhante a imagem abaixo, indicando que o PDV está funcionando com proxy.

O proxy já vem configurado pela LivePharma, mas se sua empresa optar em utilizar algum proxy específico e temporário de 1 (um) dia, basta criar um arquivo chamado

proxy_dd_mm_aaaa.cfg

dd representa o dia, mm o mês e aaaa o ano. Digamos que a data de hoje fosse igual a 31/12/2024, o arquivo ficaria proxy_31_12_2024.cfg

Copiar esse arquivo para o diretório de instalação do LivePharma, exemplo: c:\livepharma\app

host=brd.superproxy.io

port=33335

type=socks

user=brd-customer-hl_34c4417d-zone-isp_proxy1

pass=«SOLICITAR»

com os seguintes campos: host, port, type, user, pass

Observação: o campo type pode ser socks ou http, conforme seu contrato com seu provedor de proxy.