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Se for necessário cancelar uma transação e-Pharma, eu tenho que cancelar o NFC-e?
Sim. Ao cancelar uma transação e-Pharma, deve-se cancelar ou devolver os itens do NFC-e.
Posso adicionar itens diversos em uma transação e-Pharma?
Basicamente funciona assim. Ao iniciar uma transação e-Pharma pode-se adicionar qualquer produto, ocorre que somente se algum item for rejeitado, será exibido uma mensagem assim.
Nesse exemplo acima, o item 7896016804939 LUFTAL MAX CAPS GELAT MOLE 125MG CX 10 não faz parte do programa e deve ser removido da fita detalhe.
Exige-se a remoção visando deixar a emissão da NFC-e exatamente igual ao comprovante vinculado emitido pela e-Pharma. Se permitisse adicionar um ou mais itens fora do programa, poderia gerar confusão entre o comprovante vinculado é gerado pelo e-Pharma e a soma total do NFCe.
O que fazer com os produtos que não fazem parte do programa?
Nesse caso específico, aconselha-se fazer um novo NFC-e com os itens fora do programa. Esse novo NFC-e terá suas regras de valores, promoções e forma de negociação final, totalmente apartado do processo já descrito acima.
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