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Para cancelar uma venda NFC-e já finalizada no e-Pharma, basta ter em mãos duas informações. A primeira é o número da NF e a segunda o número de série.
Feito isso, acesse o PDV, pressione F10 e selecione a opção conforme imagem abaixo.
De posse do número da Nota fiscal emitida, digite as informações solicitadas.
Se estiver com dificuldade em localizar tais informações no LivePharma, basta acessar a listagem das NFC-e emitidas conforme imagem abaixo e copiar as informações, conforme exemplo abaixo.
Digitando as informações no PDV
Após informar os dados, confira o valor e data de emissão.
Se tudo conferido, basta clicar no botão vermelho “Cancelar”.
Observação: O cancelamento de uma transação E-PHARMA NÃO tem relação alguma com o cancelamento do CUPOM FISCAL NFCe, que deve ser executado nos tramites legais já estabelecidos. Ou seja, cancelou uma transação e-Pharma, cancele ou efetue a devolução do cupom fiscal também
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