Livepharma - Base de conhecimento

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Funcionamento dos processo de bloqueio automático.

O LivePharma permite que o gestor configure diversas formas de bloquear clientes inadimplentes. São duas formas, seja bloqueando o convênio ou bloqueando o cliente.

Bloqueando convênio automaticamente.

Para bloquear um convênio de forma automática, acessar a funcionalidade convênios e configurar o campo Bloqueio automático, conforme imagem abaixo.

Note que ao lado consta um campo chamado “Dias bloquear após vencimento”. Esse campo serve como parâmetro máximo de dias para aplicar o bloqueio no convênio. Exemplo: Convênio MERCADO SUPER PREÇO, configurado para bloquear por vencimento e dias para bloquear com o valor de 10 dias. Agora, suponhamos que esse convênio MERCADO SUPER PREÇO está com um ou mais títulos em aberto com data de vencimento acima de 10 dias. Nesse caso, quando os servidores da LivePharma rodar o processo, ele ficará com a situação financeira igual “Bloqueado automaticamente”. Essa situação perdurará até que o(s) titulo(s) sejam quitados, sendo então, desbloqueado também automaticamente.