Essa situação ocorre ao enviar uma NF-e ou NFC-e, mas um dos ítens está com GTIN/EAN inválido. 

O GTIN/EAN com 13 caracteres possui uma validação internacional, conforme site [[https://www.gs1.org/services/check-digit-calculator#gtin]]

Exemplo: para produto **CATAFLAM 50MG NOVARTIS CAIXA 20 DRÁGEAS**, seu GTIN/EAN é o **7896261013483**. Dessa forma o **dígito verificar é o "3"**, sendo os primeiros 12 números 789626101348 a base para tal cálculo.

==== Como tramitar situações de GTIN/EAN inválido? ====


Conforme já presenciado por esta empresa, um fornecedor imprimiu em seu produto um GTIN/EAN inválido, cujo verificador era "5", mas estava impresso "2".

Dessa forma, acesse o SITE [[https://www.gs1.org/services/check-digit-calculator#gtin]], informando os 12 primeiros números e calcule o verificador.

Feito isso, de posse do GTIN/EAN válido, acesse o ESTOQUE -> CADASTRO DE PRODUTOS e vincule o novo GTIN/EAN ao produto, deixando como primário e vincule esse GTIN/EAN incorreto como secundário.

Dessa forma, ao efetuar a leitura pelo leitor de código de barras, o LivePharma encontrará ambos, mas processará a transação NF-e / NFC-e utilizando o correto, que será o primário.

Para maiores detalhes, acesse uma consulta auxiliar em [[https://www.oobj.com.br/bc/article/rejei%C3%A7%C3%A3o-611-gtin-cean-inv%C3%A1lido-como-resolver-258.html]]