Após executar a solicitação da [[compras:encomendas_pdv|encomenda através do PDV]], o produto será direcionado até a Central de Compras, conforme imagem abaixo.

{{estoque:retaguarda_encomendas_compras.png}}

Demonstra-se acima que o colaborador ELIZABETH requisitou a encomenda de 3(três) unidades do produto DIMETAPP ELX C/120 ML. Agora, o comprador decide sobre tal solicitação.

Quanto o produto tiver origem via CADERNO DE FALTAS ou ENCOMENDAS, o botão de comando Adicionar novo item fica desabilitado. Tal bloqueio motiva-se pelo fato de que itens adicionados ai tiveram uma tramitação específica entre algum vendedor na frente do caixa e um cliente, sem envolver perfil de comprador e envolvendo interação com outras informações específicas como telefone, etc.


Para adicionar um item na central de compras, o colaborador deve utilizar um perfil de compras e, no caderno de faltas e encomendas ele não é utilizado.

{{estoque:retaguarda_encomendas_cliente.png}}

A imagem acima demonstra o mesmo produto solicitado no PDV, no exemplo trata-se de um DIMETAPP ELX C/120 ML.

Observar que tal produto está na Central de Compras para ser adquirido. Nesse caso, observe que a coluna Data Compra Mercadoria está em branco.

Assim que tal produto for efetivamente adquirido via NF-e de entrada, tal coluna será atualizada com a data da importação da NF-e.


{{estoque:retaguarda_encomendas_cliente_comprado.png}}

Na imagem acima, percebe-se que o item teve alguma entrada no estoque, ficando a linha em VERDE.**

Dessa forma, o colaborador pode tramitar sua interação com o cliente ALESSANDRO ALVES MAYER através do telefone 45999912345,** efetuando a venda de tal item.


Para cada item na encomenda será disponibilizado as seguintes opções:

{{estoque:retaguarda_encomendas_tramitacao.png}}

As tramitações podem ocorrer a cada momento, independente se o produto foi adquirido ou não. Aconselha-se, após tramitação final da encomenda junto ao cliente, marcá-la como **"FINALIZADA OK E VENDA CONCLUÍDA".**