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faturamento:sugestao_utilizacao_cash_back [2026/01/29 10:00] admin |
faturamento:sugestao_utilizacao_cash_back [2026/01/29 10:02] (atual) admin |
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| Linha 3: | Linha 3: | ||
| Guia prático para entender, decidir e configurar corretamente | Guia prático para entender, decidir e configurar corretamente | ||
| - | 1) 📌 Conceito do Cashback no LivePharma: | + | === 1 📌 Conceito do Cashback no LivePharma: |
| O cashback do LivePharma funciona como uma carteira digital, permitindo que o cliente acumule um saldo. | O cashback do LivePharma funciona como uma carteira digital, permitindo que o cliente acumule um saldo. | ||
| Linha 13: | Linha 14: | ||
| ✅ É saldo em carteira digital | ✅ É saldo em carteira digital | ||
| - | **2) ⏱️ Validade** | + | ===2 ⏱️ Validade |
| A validade configurada é da REGRA, não do saldo do cliente. | A validade configurada é da REGRA, não do saldo do cliente. | ||
| Linha 20: | Linha 21: | ||
| O saldo do cliente não expira | O saldo do cliente não expira | ||
| - | 3) ⚙️ Como funcionam as regras | + | === 3 ⚙️ Como funcionam as regras |
| O LivePharma permite várias regras de cashback ao mesmo tempo. Cada regra pode usar um ou vários critérios: | O LivePharma permite várias regras de cashback ao mesmo tempo. Cada regra pode usar um ou vários critérios: | ||
| Linha 44: | Linha 45: | ||
| **Ou** qualquer combinação | **Ou** qualquer combinação | ||
| - | 4) 🧠 Como o sistema decide qual regra usar | + | === 4 🧠 Como o sistema decide qual regra usar === |
| Quando uma venda acontece, o sistema: | Quando uma venda acontece, o sistema: | ||
| Linha 62: | Linha 63: | ||
| ❌ As regras NÃO se somam | ❌ As regras NÃO se somam | ||
| - | 5) 🧱 Exemplo de camadas de regras | + | === 5 🧱 Exemplo de camadas de regras |
| **Regra 1 (específica)** | **Regra 1 (específica)** | ||
| Linha 90: | Linha 91: | ||
| **Resultado: | **Resultado: | ||
| - | 6) 🎯 Modos de pontuação | + | === 6 🎯 Modos de pontuação |
| Depois que o sistema escolhe QUAL regra usar, ele aplica o MODO DE PONTUAÇÃO dessa regra. | Depois que o sistema escolhe QUAL regra usar, ele aplica o MODO DE PONTUAÇÃO dessa regra. | ||
| Linha 125: | Linha 126: | ||
| 8 × 5 = 40 pontos | 8 × 5 = 40 pontos | ||
| - | 7) 💱 Padrão recomendado de conversão | + | === 7 💱 Padrão recomendado de conversão |
| ✅ 100 pontos = R$ 1,00 | ✅ 100 pontos = R$ 1,00 | ||
| Linha 142: | Linha 143: | ||
| ** | ** | ||
| - | 8) 🧮 Regra mental simples | + | === 8 🧮 Regra mental simples |
| 🎯 Quantidade de pontos por R$ 1 = % de cashback | 🎯 Quantidade de pontos por R$ 1 = % de cashback | ||
| Linha 154: | Linha 155: | ||
| A cada R$ 1 = 5 pontos -> 5% | A cada R$ 1 = 5 pontos -> 5% | ||
| - | 9) ✅ Exemplo completo correto | + | === 9 ✅ Exemplo completo correto |
| Quero dar 3% de cashback: | Quero dar 3% de cashback: | ||
| Linha 170: | Linha 171: | ||
| Resultado: 3% certinho | Resultado: 3% certinho | ||
| - | 10) 🚨 Alerta importante | + | === 10 🚨 Alerta importante |
| ❌ NÃO use valores aleatórios em: | ❌ NÃO use valores aleatórios em: | ||
| Linha 186: | Linha 187: | ||
| Consuma sua margem de lucro | Consuma sua margem de lucro | ||
| - | 11) 🏗️ Como pensar a estratégia de regras | + | === 11 🏗️ Como pensar a estratégia de regras |
| 🧠 Tudo que for exceção → crie como regra específica | 🧠 Tudo que for exceção → crie como regra específica | ||
| Linha 192: | Linha 193: | ||
| 🧱 O resto → cubra com regras gerais | 🧱 O resto → cubra com regras gerais | ||
| - | 12) 🧭 Assistente mental de configuração (passo a passo) | + | === 12 🧭 Assistente mental de configuração (passo a passo) |
| Antes de criar qualquer regra, responda: | Antes de criar qualquer regra, responda: | ||
| Linha 220: | Linha 221: | ||
| o✅ Regras específicas só para exceções | o✅ Regras específicas só para exceções | ||
| - | 13) 📦 Exemplo real de uso combinado | + | === 13 📦 Exemplo real de uso combinado |
| Você pode ter: | Você pode ter: | ||