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faturamento:servico_automatico_ajustes_eventos_nfce [2025/05/17 13:37] admin |
faturamento:servico_automatico_ajustes_eventos_nfce [2025/05/17 13:41] (atual) admin |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| + | ==== Conceito ==== | ||
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| O LivePharma ao emitir um cupom NFCe, em praticamente todos os cenários, obtêm sucesso em sua emissão on-line e com protocolo de autorização SEFAZ. | O LivePharma ao emitir um cupom NFCe, em praticamente todos os cenários, obtêm sucesso em sua emissão on-line e com protocolo de autorização SEFAZ. | ||
| Linha 17: | Linha 19: | ||
| **Diferença de inutilização e cancelamento de um NFCe sem uso.** | **Diferença de inutilização e cancelamento de um NFCe sem uso.** | ||
| - | A inutilização basicamente será quando ao emitir um NFCe a empresa ficou sem Internet naquele momento e, nesse caso, a aplicação PDV não tem a confirmação nem de envio, tampouco de algum retorno contendo o protocolo por parte da SEFAZ. Outra possibilidade pode ocorrer quando mesmo tendo Internet na empresa, o NFCe é enviado, mas ocorre algum "timed out" por parte da SEFAZ, seja por alta de demanda ou qualquer outro motivo. | + | A inutilização basicamente será quando ao emitir um NFCe a empresa ficou sem Internet naquele momento e, nesse caso, a aplicação PDV não tem a confirmação nem de envio, tampouco de algum retorno contendo o protocolo por parte da SEFAZ. Outra possibilidade pode ocorrer quando mesmo tendo Internet na empresa, o NFCe é enviado, mas ocorre algum "//timed out//" por parte da SEFAZ, seja por alta de demanda ou qualquer outro motivo. |
| - | Já o cancelamento, | + | Já o cancelamento, |
| ==== Serviço automático de correção dos eventos adversos NFCe ==== | ==== Serviço automático de correção dos eventos adversos NFCe ==== | ||
| Linha 29: | Linha 31: | ||
| Esse ciclo acima ocorre a cada 5(cinco) minutos e uma tentativa por chave NFCe. | Esse ciclo acima ocorre a cada 5(cinco) minutos e uma tentativa por chave NFCe. | ||
| - | Digamos que ocorreu um evento adverso com a NFCe chave NFe41250504358492000142650120000084762000024777. O LivePharma primeiramente tentará 1(uma) vez sua inutilização. Caso tenha sucesso, NÃO tenta cancelar, encerrando o clico para tal chave. | + | Digamos que ocorreu um evento adverso com a NFCe chave **NFe41250504358492000142650120000084762000024777**. |
| - | Agora, caso receba a mensagem | + | |
| + | O LivePharma primeiramente tentará 1(uma) vez sua inutilização. Caso tenha sucesso, NÃO tenta cancelar, encerrando o clico para tal chave. | ||
| + | Agora, caso receba | ||
| Essa segunda etapa consiste em tentar buscar o protocolo da NFCe, seja automático ou manual. Tento seu protocolo informado, efetua o cancelamento no prazo máximo de 30(trinta) minutos após sua emissão. | Essa segunda etapa consiste em tentar buscar o protocolo da NFCe, seja automático ou manual. Tento seu protocolo informado, efetua o cancelamento no prazo máximo de 30(trinta) minutos após sua emissão. | ||