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faturamento:servico_automatico_ajustes_eventos_nfce

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faturamento:servico_automatico_ajustes_eventos_nfce [2025/05/17 13:34]
admin
faturamento:servico_automatico_ajustes_eventos_nfce [2025/05/17 13:41] (atual)
admin
Linha 1: Linha 1:
 +==== Conceito ====
 +
 O LivePharma ao emitir um cupom NFCe, em praticamente todos os cenários, obtêm sucesso em sua emissão on-line e com protocolo de autorização SEFAZ. O LivePharma ao emitir um cupom NFCe, em praticamente todos os cenários, obtêm sucesso em sua emissão on-line e com protocolo de autorização SEFAZ.
  
-Ocorre que existem algumas situações que podem ocorrer e, a partir delas, os serviços do LivePharma entram em ação, buscando a melhor forma de buscar uma correção automática para o evento, evitando ao máximo que o gestor da empresa perca tempo com tal situação.+Ocorre que existem algumas situações que podem ocorrer e, a partir delas, os serviços do LivePharma entram em ação, buscando a melhor forma de buscar uma correção automática para o evento, evitando ao máximo que o gestor da empresa perca tempo com tais adversidades.
  
 Segue os eventos que normalmente ocorrem e suas tratativas. Segue os eventos que normalmente ocorrem e suas tratativas.
Linha 13: Linha 15:
 Aquela venda que estava sendo feita, no momento da queda, entra para uma lista de cancelamento e nesse momento, o PDV inicia as vendas utilizando uma nova série e numeração, indicando que está em contingência. Aquela venda que estava sendo feita, no momento da queda, entra para uma lista de cancelamento e nesse momento, o PDV inicia as vendas utilizando uma nova série e numeração, indicando que está em contingência.
  
-Essa venda/cupom/NFCe que estava na tela sendo feito, será lançado em uma lista para ser tratado de duas formas. Será submetido a uma tentativa de inutilização ou cancelamento.+Essa venda/cupom/NFCe que estava na tela sendo feita, será lançada em uma lista de eventos para ser tratada de duas formas. Será submetida a uma tentativa de inutilização ou cancelamento.
  
-Diferença de inutilização e cancelamento de um NFCe sem uso.+**Diferença de inutilização e cancelamento de um NFCe sem uso.**
  
-A inutilização basicamente será quando ao emitir um NFCe a empresa ficou sem Internet naquele momento e, nesse caso, a aplicação PDV não tem a confirmação nem de envio e nem de algum retorno com a numeração do protocolo por parte da SEFAZ. Outra possibilidade pode ocorrer quando mesmo tendo Internet na empresa, o NFCe é enviado, mas ocorre algum "timed out" por parte da SEFAZ, seja por alta de demanda ou qualquer outro motivo.+A inutilização basicamente será quando ao emitir um NFCe a empresa ficou sem Internet naquele momento e, nesse caso, a aplicação PDV não tem a confirmação nem de envio, tampouco de algum retorno contendo o protocolo por parte da SEFAZ. Outra possibilidade pode ocorrer quando mesmo tendo Internet na empresa, o NFCe é enviado, mas ocorre algum "//timed out//" por parte da SEFAZ, seja por alta de demanda ou qualquer outro motivo.
  
-Já o cancelamento, ocorre basicamente quando o PDV envia o NFCe, mas ocorre um "timed out" junto a SEFAZ, mas não efetua o retorno do protocolo. Nesse caso, a SEFAZ recebeu o XML/NFCe, mas demorou muito para retornar o protocolo.+Já o cancelamento, ocorre basicamente quando o PDV envia o NFCe, mas ocorre um "//timed out//" junto a SEFAZ, mas não efetua o retorno do protocolo. Nesse caso, a SEFAZ recebeu o XML/NFCe, mas demorou muito para retornar o protocolo.
  
 ==== Serviço automático de correção dos eventos adversos NFCe ==== ==== Serviço automático de correção dos eventos adversos NFCe ====
Linha 29: Linha 31:
 Esse ciclo acima ocorre a cada 5(cinco) minutos e uma tentativa por chave NFCe. Esse ciclo acima ocorre a cada 5(cinco) minutos e uma tentativa por chave NFCe.
  
-Digamos que ocorreu um evento adverso com a NFCe chave NFe41250504358492000142650120000084762000024777. O LivePharma primeiramente tentará 1(uma) vez sua inutilização. Caso tenha sucesso, NÃO tenta cancelar, encerrando o clico para tal chave. +Digamos que ocorreu um evento adverso com a NFCe chave **NFe41250504358492000142650120000084762000024777** 
-Agora, caso receba a mensagem um retorno semelhante a "241 - Um numero da faixa ja foi utilizado", passará para uma segunda etapa.+ 
 +O LivePharma primeiramente tentará 1(uma) vez sua inutilização. Caso tenha sucesso, NÃO tenta cancelar, encerrando o clico para tal chave. 
 +Agora, caso receba da SEFAZ a mensagem semelhante a "241 - Um numero da faixa ja foi utilizado", passará para uma segunda etapa.
  
 Essa segunda etapa consiste em tentar buscar o protocolo da NFCe, seja automático ou manual. Tento seu protocolo informado, efetua o cancelamento no prazo máximo de 30(trinta) minutos após sua emissão. Essa segunda etapa consiste em tentar buscar o protocolo da NFCe, seja automático ou manual. Tento seu protocolo informado, efetua o cancelamento no prazo máximo de 30(trinta) minutos após sua emissão.
faturamento/servico_automatico_ajustes_eventos_nfce.1747503280.txt.gz · Última modificação: 2025/05/17 13:34 por admin