Diferenças

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--- crediario:processo_bloqueio_automatico [2022/11/09 08:46]
admin criada
+++ crediario:processo_bloqueio_automatico [2022/11/09 09:29] (atual)
admin
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 Primeiramente fora dividido em duas duas partes INDEPENDENTE uma da outra, sendo a primeira relacionada a bloqueio para convênios e a segunda tendo o foco em clientes.
-Bloqueio automático para convênios
+----
+**Bloqueio automático para convênios**
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+Para acessar e configurar tal opção, acesse **CREDIÁRIO -> Cadastros -> Convênios**
+Por padrão, ao cadastrar um novo convênio ficará selecionado a opção **Bloquear automaticamente o(s) cliente(s) com informações dos títulos em atraso por vencimento**.
+{{crediario:crediario_bloqueio_convenio.png}}
+A imagem acima exibe as quatro opções de bloquear um convênio, conforme segue a explicação de cada uma:
+**Sem bloqueio automático** -> Jamais bloqueará um convênio, mesmo tendo títulos em atraso por vencimento ou fechamento
+**Bloquear automaticamente o convênio com informações de seu fechamento em atraso** -> Bloqueará apenas o convênio que estiver com um ou mais títulos ATIVOS e com data de fechamento no passado. Independente sem tal título tenha ou não chave de fechamento.
+**Exemplo:** Digamos que a data atual seja 10/02/2022 e tenha um título com fechamento em 08/02/2022 em aberto. Nesse caso, ficará bloqueado ao rodar o processo.
+**Bloquear automaticamente o convênio com informações dos títulos em atraso por vencimento** -> Bloqueará apenas o convênio que estiver com um ou mais títulos ATIVOS e com data de vencimento no passado. Nesse caso e conforme imagem acima, irá considerar o campo em AZUL, sendo uma carência extra.
+**Exemplo:** Digamos que a data atual seja 10/02/2022 e tenha um título com vencimento em 02/02/2022 em aberto, mas com 10 dias de carência. Nesse caso, tal convênio ficará bloqueado somente em 12/02/2022, sendo 02/02/2022 + 10 dias = 12/02/2022.
+**Bloquear automaticamente o(s) cliente(s) com informações dos títulos em atraso por vencimento** -> Aqui, executará o processo descrito acima, ADICIONANDO bloqueios para os clientes vinculados a tal convênio.
+Esse processo será executado em toda madrugada, de cada dia, entre as 01 hora da manhã e as 06 horas da manhã. Então se um convênio estiver BLOQUEADO e, por ventura, no período comercial pagou todas suas pendências, deixando tudo em dia, somente no próximo dia tal convênio e/ou seus clientes ficarão com situação SEM BLOQUEIO FINANCEIRO. Caso isso ocorra e o gerente queira tramitar manualmente seu desbloqueio, acessar manualmente o convênio e marcar "SEM BLOQUEIO FINANCEIRO".
+{{crediario:crediario_bloqueio_convenio_situacao_financeira.png}}
+Conforme imagem acima, caso o gestor da farmácia deseje que tal convênio fique SEMPRE com bloqueio financeiro, basta selecionar a opção **BLOQUEADO MANUALMENTE**. Dessa forma, o LivePharma NÃO o alterará de forma alguma de forma automática, deixando bloqueado por todo o tempo, __independente__ de alguma configuração de bloqueio automático.
+----
+**Bloqueio automático para clientes**
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+Será descrito agora o funcionamento do bloqueio automático para clientes, sempre levando em consideração que o bloqueio de clientes será executado a parte do bloqueio de convênios, __onde um executa independente da configuração do outro.__
+Para acessar e configurar tal opção, acesse **CREDIÁRIO -> Cadastros -> Clientes**
+Por padrão, ao cadastrar um novo cliente será selecionada a opção **Bloquear automaticamente com informações de algum título em atraso no vencimento**.
+{{crediario:crediario_bloqueio_clientes.png}}
+**Sem bloqueio automático** -> Jamais bloqueará um cliente, mesmo tendo títulos em atraso por vencimento ou fechamento. //**Exceto**// se alguma regra de algum convênio a ele vinculado o alcançar. Conforme descrito acima.
+**Bloquear automaticamente com informações de algum título em atraso no fechamento** -> Bloqueará o cliente que estiver com um ou mais títulos ATIVOS e com data de fechamento no passado. Independente sem tal título tenha ou não chave de fechamento.
+**Exemplo:** Digamos que a data atual seja 10/02/2022 e tenha um título com fechamento em 08/02/2022 em aberto. Nesse caso, ficará bloqueado ao rodar o processo.
+Bloquear automaticamente com informações de algum título em atraso no vencimento -> Bloqueará o cliente que estiver com um ou mais títulos ATIVOS e com data de vencimento no passado.
+**Exemplo:** Digamos que a data atual seja 10/02/2022 e tenha um título com vencimento em 09/02/2022 em aberto, nesse caso, tal cliente ficará marcado com bloqueio automático.
+Aplicando a mesma regra do convênio descrito acima, caso o gestor  queira o bloqueio definitivo de tal cliente, deve marcar a opção **Bloqueado manualmente**. Dessa forma, o LivePharma jamais alterará sua situação.
+----
+**Quais sãos as restrições para clientes ou convênios com bloqueio, seja manual ou automático?**
+----
+**Será bloqueado:**
+Lançar crediário para tal cliente e/ou convênio;
+Lançar uma NFC-e para tal cliente e/ou convênio que envolva qualquer modalidade A PRAZO;
+Lançar uma NF-e para tal cliente e/ou convênio que envolva qualquer parte financeira relacionado a crediário;

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